結婚式の後のお客様とのつながり
- Category : 企業の取り組み
- 2018.12.09
こんにちは。
おもてなし係の角谷です。
気が付けば2018年もあとわずか。師走という名にふさわしく
季節の移り変わりの早さを感じます。
先日萬屋本店に、以前弊社のプロデュースさせて頂いていた会場でお式を挙げたお客様が
ランチに来てくださり久しぶりの再会に胸を躍らせました。
初めてお会いしたのは2012年の3月。ブライダルフェアでご案内をさせて頂いたことが
お客様とのご縁の始まり。
結婚式を挙げる会場をお決めになることは、本当に悩むことだと思います。
ご自身の想う結婚式がこの場所でできるのか、
ゲストの皆さんは喜んでもらえるのか、
「なぜ結婚式をするのか」その原点から関わらせて頂き
結婚式の深さや、人とのつながりを非常に深く学ばせて頂いたお客様でもあります。
私自身はプランナーとして担当をさせて頂いてはいないのですが
お打ち合わせのたびにお話しをさせて頂いたり
お電話で相談をしてくださったり、そんな日々が鮮明に思い出され、私の原点の方だなぁと思っています。
※夏にお越し頂いた際のお写真
同年の8月、ご結婚式を挙げられた後も、お二人とのご縁は続き
結婚式を挙げた会場だけでなく、鎌倉までお越し頂けることは幸せな事です。
そしてお客様同士の繋がりも深まり、今では友人となって親しくされているとエピソードをお伺いするたびに
結婚式を通じてその方の人生が豊かになるという
私達が成し遂げたい事はこういうことにも繋がっていくのだと思います。
Daiyuのウェディングプランナーは
お客様を担当させて頂くとき、「自分の親友の結婚式をプロデュースする」という気持ちで
関わらせて頂いています。
自分の大事な人の喜びや幸せは、私達の喜び。
そのことを忘れず、これからもお客様との出逢いを大切にしていきたいと思っています。